Conditions générales

Bienvenue dans les Conditions générales d'Ahti Games. Cette page énonce les règles qui régissent l'utilisation du site, les services que nous fournissons et la relation entre vous et nous. Elle explique les responsabilités liées au compte, les critères d'éligibilité, l'utilisation acceptable, le fonctionnement général des bonus et promotions, les modalités de dépôts et de retraits, le traitement des litiges et la façon dont nous mettons à jour ces conditions. Lisez attentivement avant de créer un compte ou de placer des mises. L'utilisation de la plateforme implique que vous acceptez ces conditions et vous engagez à respecter nos règles ainsi que les lois locales applicables.

Responsabilités du compte

Inscription et vérification

Créez un seul compte. Fournissez des informations personnelles exactes et vérifiez votre identité lorsqu'on vous le demande. Des documents de vérification peuvent être exigés avant que les retraits ne soient traités. Les comptes restent soumis à nos contrôles et peuvent être suspendus en attente de vérification.

Sécurité du compte

Conservez vos identifiants de connexion confidentiels. Signalez immédiatement tout accès non autorisé via le support. Nous pouvons exiger la réinitialisation du mot de passe ou des vérifications supplémentaires pour des raisons de sécurité. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de comptes compromis lorsque les identifiants ont été partagés ou réutilisés de manière non sécurisée.

Conditions d'éligibilité

Les joueurs doivent satisfaire à l'âge minimum et aux exigences légales locales pour utiliser le service. La disponibilité du service dépend de votre juridiction et de l'éligibilité de votre compte. Les régions restreintes sont listées dans les Conditions générales. Un seul compte par personne, par foyer et par adresse IP est autorisé.

Utilisation acceptable du service

Utilisez la plateforme uniquement pour des jeux d'argent personnels et légaux. N'essayez pas de manipuler les jeux, d'exploiter les conditions des bonus, d'utiliser des robots, de vous livrer à de la collusion avec d'autres joueurs ou à des activités frauduleuses. Les comportements abusifs envers le personnel ou les autres utilisateurs sont interdits et peuvent entraîner la fermeture du compte.

Règles des bonus et des promotions - Principes généraux

Les promotions et bonus sont soumis à des conditions spécifiques. Les règles générales incluent les limites d'éligibilité, les exigences de mise, les taux de contribution des jeux, les règles de mise maximale pendant le jeu avec bonus et les périodes d'expiration. Les bonus peuvent être annulés en cas d'abus ou de violation des conditions. Le solde en argent réel est utilisé avant les fonds de bonus lorsque cela s'applique.

Dépôts et retraits

Les méthodes de dépôt disponibles dépendent de votre région et du statut de votre compte. Les montants minimums de dépôt et de retrait, les délais de traitement et les limites sont indiqués dans la caisse et peuvent varier selon la méthode. Les retraits peuvent être retournés à la source de paiement d'origine lorsque cela est requis. Nous pouvons suspendre les retraits pour des vérifications ou des contrôles de conformité.

Traitement des litiges

Signalez les litiges au support rapidement. Nous examinerons les réclamations et pourrons demander des documents. Le cas échéant, les décisions suivent les Conditions et les règles de jeu. Si aucune résolution ne peut être trouvée par nos canaux, les parties doivent suivre tout processus de résolution des litiges décrit dans les Conditions, y compris les organismes externes applicables s'ils sont précisés.

Mises à jour des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. Les changements prennent effet dès leur publication sur le site. L'utilisation continue du service après les mises à jour constitue une acceptation des Conditions révisées. Les modifications importantes seront communiquées par des notifications de compte ou des annonces sur le site lorsque cela est possible.